Algemene Voorwaarden – Ashna Parag Medisch Pedicure
Artikel 1 – Definities In deze voorwaarden wordt verstaan onder:
- Ondernemer: Ashna Parag Medisch Pedicure, gevestigd te Muiderbos 21, 2134SM Hoofddorp, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 34317456.
- Klant: De persoon die een behandeling ondergaat bij de pedicure.
- Behandeling: De door de pedicure uit te voeren voetverzorging.
- Overeenkomst: De afspraak tussen ondernemer en klant over een behandeling.
Artikel 2 – Toepasselijkheid
- Deze algemene voorwaarden gelden voor alle behandelingen en afspraken tussen de ondernemer en de klant.
- Door een afspraak te maken, gaat de klant akkoord met deze voorwaarden.
Artikel 3 – Afspraken en annulering
- Afspraken kunnen tot 24 uur van tevoren kosteloos worden geannuleerd.
- Bij annulering binnen 24 uur of bij niet verschijnen, kan het volledige tarief in rekening worden gebracht.
- De ondernemer behoudt zich het recht voor om afspraken te wijzigen of te annuleren bij overmacht.
Artikel 4 – Betaling
- Betaling dient direct na de behandeling te worden voldaan via pin, bankoverschrijving.
- Bij uitblijven van betaling kan een incassoprocedure worden gestart, waarvan de kosten voor rekening van de klant zijn.
Artikel 5 – Aansprakelijkheid
- De pedicure voert de behandeling naar beste kunnen uit, maar is niet aansprakelijk voor schade door onjuiste of onvolledige informatie van de klant over medische of andere relevante zaken.
- De ondernemer is niet verantwoordelijk voor verlies of beschadiging van eigendommen van de klant.
- Aansprakelijkheid van de praktijk is beperkt tot het bedrag dat door de verzekering wordt uitgekeerd.
Artikel 6 – Wet- en regelgeving
- De praktijk voldoet aan de Wet kwaliteit, klachten en geschillen zorg (Wkkgz). Klachten kunnen schriftelijk worden ingediend en worden binnen redelijke termijn behandeld. Indien nodig wordt de klacht doorverwezen naar een erkende geschilleninstantie.
- De praktijk verwerkt persoonsgegevens conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en gebruikt deze uitsluitend voor administratieve en medische doeleinden. Klanten hebben recht op inzage, correctie en verwijdering van hun gegevens, tenzij wettelijke bewaarplichten gelden.
- De pedicure behandelt klanten op basis van de Wet op de Geneeskundige Behandelovereenkomst (WGBO). Dit betekent dat de klant wordt geïnformeerd over de behandeling, mogelijke risico’s en alternatieven en dat behandelingen alleen worden uitgevoerd met toestemming van de klant.
- De praktijk voldoet aan de Arbeidsomstandighedenwet (Arbowet) en treft maatregelen voor een veilige en gezonde werkomgeving.
- De praktijk werkt conform de Warenwet en hygiënevoorschriften. Instrumenten en werkruimtes worden na iedere behandeling gereinigd en gedesinfecteerd volgens de richtlijnen van het RIVM en brancheorganisaties.
- De praktijk is ingeschreven bij de Kamer van Koophandel en voldoet aan de belastingwetgeving. Facturen en administratieve gegevens worden bewaard conform de wettelijke bewaartermijnen van de Belastingdienst.
Artikel 7 – Klachten
- Klachten over een behandeling dienen binnen 5 dagen na de behandeling schriftelijk te worden gemeld.
- De ondernemer zal in overleg met de klant een passende oplossing zoeken.
Artikel 8 – Wijzigingen algemene voorwaarden
- De ondernemer behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen.
- De meest actuele versie is altijd beschikbaar op www.ashnaparagmedischpedicure.com.
- Artikel 9 – Toepasselijk recht en geschillen
- Op deze algemene voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.
- Geschillen worden in eerste instantie in onderling overleg geprobeerd op te lossen. Indien dit niet lukt, kan de klant zich wenden tot een erkende geschillencommissie.